QoS（Quality of Service，服务质量）是计算机网络中的一个关键概念，它指的是网络在传输数据时能够提供的性能保障，包括带宽、延迟、抖动和丢包率等指标。其核心目标是在共享网络资源的环境中，优先保证关键应用（如视频会议、在线游戏）的数据传输质量，避免因网络拥塞导致用户体验下降。QoS通过流量分类、优先级队列、拥塞控制等技术实现资源分配。

计算机系统服务则涉及操作系统或软件为应用程序提供的功能支持，例如文件管理、进程调度、内存分配和网络通信等。在网络环境中，系统服务常与QoS协同工作，例如操作系统可通过配置QoS策略，确保特定应用程序获得足够的网络带宽。

QoS是网络层的性能管理机制，而计算机系统服务是基础软件功能，二者结合可提升整体系统的可靠性与效率。